JAKARTA, iNews.id - Pengguna WhatsApp wajib melek dengan informasi terbaru.
Ketika Anda mengganti smartphone, otomatis seluruh pesan teks maupun foto dan video yang ada di WhatsApp akan hilang.
Tentu saja ini menjengkelkan karena Anda akan meminta pada kontak untuk mengirim ulang file tersebut.
Untuk mengatasi masalah tersebut ternyata sangat mudah.
Dengan mengikuti tips ini maka seluruh pesan Anda tidak akan hilang walau berganti-ganti smartphone.
Cara agar pesan WhatsApp tidak hilang ketika mengganti smartphone adalah dengan melakukan pencadangan di Google Drive.
Untuk melakukan pencadangan, ikuti tips yang dikutip dari laman resmi WhatsApp ini:
Namun sebelum melakukan pencadangan ke Google Drive, Anda memerlukan:
- Akun Google yang aktif pada perangkat.
- Layanan Google Play yang telah terpasang pada perangkat kalian. Ini adalah aplikasi yang digunakan untuk memperbarui aplikasi Google dan aplikasi lain dari Google Play Store.
- Ruang kosong yang cukup pada perangkat untuk membuat cadangan.
Jika semua yang diperkukan sudah siap, maka lakukan pencadangan pesan WhatsApp dengan langkah berikut:
1. Buka aplikasi WhatsApp .
2. Ketuk opsi lainnya (ikon titik tiga di pojok kanan atas). 3. Ketuk Setelan.
4. Ketuk Chat.
5. Ketuk Cadangan chat.
6. Pilih Cadangkan ke Google Drive.
7. Pilih frekuensi cadangan setiap hari, hanya saat mengklik cadangkan, mingguan, atau bulanan.
8. Pilih akun Google untuk menyimpan pesan.
9. Pilih jaringan internet yang ingin digunakan untuk melakukan pencadangan (mencadangkan melalui jaringan data seluler dapat menyebabkan biaya data tambahan).
Jika proses mencadangkan sudah selesai, jangan takut untuk mulai menghapus WhatsApp kalian di smartphone lama. Kini waktunya menginstall WhatsApp di smartphone baru.
Nantinya kalau smartphone yang baru tinggal memulihkan kembali pesan yang sudah dicadangkan tadi. Untuk langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
1. Buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon kalian.
2. Ketuk Pulihkan ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive.
3. Setelah proses pemulihan selesai, ketuk Lanjut.
4. Chat kalian akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai.
5. WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat dipulihkan.
Editor : Norman Octavianus
Artikel Terkait
