Praktis, Begini Cara Membatalkan Pesanan di Bukalapak

Membatalkan Pesanan Barang Sebelum Pembayaran 

1. Halaman Detail Pembelian

Buka halaman detail pembelian untuk memastikan barang yang dipesan.

2. Tombol Batalkan Transaksi

Pilih tombol batalkan transaksi untuk melanjutkan proses pembatalan.

3. Alasan Pembatalan dan Tombol Konfirmasi

Isi kolom alasan pembatalan secara singkat dan jelas. Kemudian klik tombol konfirmasi untuk melanjutkan.

4. Berhasil Dibatalkan

Terakhir muncul notifikasi berhasil dibatalkan dan akan terkirim juga pada e-mail pembeli.

Membatalkan Pesanan Barang Setelah Pembayaran 

1. Halaman Detail Transaksi

Buka halaman detail pembelian untuk memastikan barang yang dipesan.

2. Tombol Batalkan Transaksi

Pilih tombol batalkan transaksi untuk melanjutkan proses pembatalan.

3. Alasan Pembatalan dan Tombol Konfirmasi

Isi kolom alasan pembatalan secara singkat dan jelas. Kemudian klik tombol konfirmasi untuk melanjutkan.

4. Tanggapan Pembatalan dari Pelapak

Pembatalan yang dilakukan oleh pembeli adalah pengajuan yang ditujukan pada penjual. 

Penjual dapat menerima dan menolak pembatalan pesanan yang diajukan oleh pembeli berdasarkan dari alasan yang dikirimkan pembeli. 

Editor : Fabyan Ilat